3個(gè)產(chǎn)品是多少？

當(dāng)我們談?wù)摦a(chǎn)品時(shí)，我們經(jīng)常將它們視為我們可以看到和觸摸的切實(shí)的東西。但是，產(chǎn)品不僅僅是其物理形式。在營(yíng)銷中，產(chǎn)品分為三個(gè)層次：核心產(chǎn)品，實(shí)際產(chǎn)品和增強(qiáng)產(chǎn)品。了解這些級(jí)別對(duì)于公司為客戶創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值至關(guān)重要。讓我們深入研究每個(gè)級(jí)別。它旨在解決問(wèn)題或提供解決方案。例如，智能手機(jī)的核心產(chǎn)品是通信，使人們能夠與他人保持聯(lián)系。核心產(chǎn)品超出了技術(shù)規(guī)格，并專注于其提供的好處。公司需要確定客戶真正想要的東西并相應(yīng)地對(duì)齊其核心產(chǎn)品。產(chǎn)品的物理屬性，例如其功能，設(shè)計(jì)和品牌。這些方面將一種產(chǎn)品與同一類別的另一種產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)。例如，智能手機(jī)的實(shí)際產(chǎn)品包括其屏幕尺寸，相機(jī)質(zhì)量，用戶界面和可識(shí)別的品牌徽標(biāo)。公司在研發(fā)上進(jìn)行大量投資以增強(qiáng)實(shí)際產(chǎn)品，使其在市場(chǎng)上更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)產(chǎn)品包括實(shí)際產(chǎn)品隨附的所有其他服務(wù)和收益。該級(jí)別著重于提供卓越的客戶體驗(yàn)并提供增值服務(wù)。例如，購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)，增強(qiáng)產(chǎn)品可能包括保修，售后支持，訪問(wèn)獨(dú)家應(yīng)用程序和客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。這些附加功能可以提高客戶對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度。結(jié)論

了解產(chǎn)品的三個(gè)級(jí)別對(duì)于尋求創(chuàng)造價(jià)值并有效滿足客戶需求的公司至關(guān)重要。核心產(chǎn)品解決了基本問(wèn)題或需求，而實(shí)際產(chǎn)品則集中在其物理屬性和品牌上。最后，增強(qiáng)產(chǎn)品通過(guò)其他服務(wù)和收益增加了進(jìn)一步的價(jià)值。通過(guò)考慮和交付這些不同的層次，企業(yè)可以在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)地定位自己并建立持久的客戶關(guān)系。