什么是ISO-IEC 19791：2016？

ISO-EIEC 19791：2016是一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它提供了評(píng)估和提高交互式系統(tǒng)可用性的準(zhǔn)則。可用性是指系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，使它們對(duì)用戶(hù)有效，高效且令人滿(mǎn)意。

ISO-EIEC 19791：2016

iso-iec的重要性19791年：2016在確保交互式系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)友好時(shí)起著至關(guān)重要的作用。它可以幫助組織在開(kāi)發(fā)過(guò)程中識(shí)別和解決可用性問(wèn)題，最終導(dǎo)致產(chǎn)品更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求和期望。通過(guò)遵循此標(biāo)準(zhǔn)，公司可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低產(chǎn)品支持成本并在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

ISO-EIEC 19791：2016

的關(guān)鍵原則標(biāo)準(zhǔn)概述了有助于交互式系統(tǒng)可用性的幾個(gè)關(guān)鍵原則：

有效性：該系統(tǒng)應(yīng)使用戶(hù)能夠有效，準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

效率：該系統(tǒng)應(yīng)執(zhí)行任務(wù)

滿(mǎn)意度：系統(tǒng)應(yīng)愉快地使用并提供整體積極的用戶(hù)體驗(yàn)。

靈活性：系統(tǒng)：系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)很愉快：應(yīng)滿(mǎn)足不同的用戶(hù)需求和偏好。

可學(xué)習(xí)性：系統(tǒng)應(yīng)該易于學(xué)習(xí)并允許用戶(hù)快速熟練使用。

如何實(shí)現(xiàn)ISO-EIEC 19791：2016

實(shí)施ISO-IEC 19791：2016涉及對(duì)交互式系統(tǒng)可用性的系統(tǒng)評(píng)估。這包括用戶(hù)測(cè)試，啟發(fā)式評(píng)估和專(zhuān)家評(píng)論，以確定可用性問(wèn)題并收集用戶(hù)的反饋。

根據(jù)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)改進(jìn)和建議，以增強(qiáng)系統(tǒng)的可用性?？捎眯灾笜?biāo)可用于衡量實(shí)施更改之前和之后系統(tǒng)的有效性，效率和滿(mǎn)意

總而言之，ISO-IEC 19791：2016是一個(gè)有價(jià)值的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它指導(dǎo)組織創(chuàng)建直觀，高效且對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意的交互式系統(tǒng)。通過(guò)遵循標(biāo)準(zhǔn)中概述的原則并采用系統(tǒng)的可用性評(píng)估流程，公司可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)的用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。