BS EN ISO 24789:2013是一個國際標準,它為組織實施有效的知識管理系統(tǒng)提供指南。知識管理涉及組織內知識的創(chuàng)建,捕獲,存儲和傳播,以支持決策并改善整體績效。該標準概述了有效管理知識的關鍵原則,過程和最佳實踐。
BS EN ISO 24789:2013:2013
實施BS EN ISO 24789:2013的重要性可以帶來許多對組織的好處。首先,它有助于捕獲和保存組織內的智力資本。它確保當員工離開或退休時,寶貴的知識和專業(yè)知識不會丟失,從而帶來更好的連續(xù)性和可持續(xù)性。其次,該標準促進了員工之間的知識共享和協作,從而促進了創(chuàng)新和解決問題的能力。通過提供一個結構化的框架,它使組織能夠有效地識別,組織和傳播關鍵知識。
BS EN ISO 24789:2013:2013
該標準由幾個關鍵要素組成該組織在實施知識管理系統(tǒng)時需要考慮。其中包括:
知識策略:制定一個與組織的目標保持一致的清晰策略。
知識創(chuàng)造:鼓勵和促進通過研究,發(fā)展和促進新知識的產生協作。
知識捕獲:收集和記錄來自各種來源的相關知識,例如員工,客戶和外部合作伙伴。
知識存儲:在中央存儲庫中組織和存儲知識,確保輕松訪問和檢索。
知識轉移:通過培訓計劃,指導和實踐社區(qū)之間的員工共享知識。
知識應用程序:有效地應用知識來支持決策過程
知識評估:不斷評估知識管理系統(tǒng)的有效性并根據需要進行改進。
結論
bs en iso 24789:2013為組織建立和維護有效的知識管理系統(tǒng)提供了一個全面的框架。通過實施這一國際標準,組織可以增強其捕獲,共享和利用知識的能力,從而改善創(chuàng)新,決策和整體績效。擁抱本標準中概述的知識管理實踐可以使組織在當今知識密集的商業(yè)環(huán)境中具有競爭優(yōu)勢。
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